FAQ

Q

送料について

A
送料は温度帯や配送方法など混載出来ないケースがあり「発送手段毎の設定」になっております。 1回のオーダーで複数のアイテムを購入される場合に、発送手段の種類ごとに送料を加算する方式です。 例)1回のオーダーで、以下のように配送手段・配送温度帯が異なる、複数アイテムを購入する場合   A品(送料500円・郵便)1点、B品(送料1000円・クール宅配便)2点  送料計算式:    A品「手段:郵便」の送料500円+B品「手段:宅配便」の送料1,000円=送料1,500円 送料に関してはシステムにより手段が限られています。大量ご注文とかおまとめ出来る場合がございますのでお問い合わせください。 tel:0226-48-5625 sizugawa@maruara.jp
Q

注文から工場出荷までどれくらいかかりますか

A
営業日7日以内に出荷致します。 ・在庫次第では「当日出荷」可能な物もございますのでお問い合わせください。 お急ぎの場合や納品日希望ございましたら事前にご相談ください。 ・生鮮品の場合は海の状況により水揚げが出来ずお待たせする場合もございますのでご了承ください。 tel:0226-48-5625 sizugawa@maruara.jp
Q

生鮮品の水揚げはいつのものですか

A
活・生鮮品はすべて当日水揚げ、当日出荷になります。 ・浜の水揚げ休日、日曜・祝日・水曜日・その他、天候不良の場合は水揚げ出来ません。 お急ぎの場合や納品日希望ございましたら事前にご相談ください。 tel:0226-48-5625 sizugawa@maruara.jp